Reconocer las emociones: claves para superar la ansiedad poselectoral
La Escuela de Psicología de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB) compartió una serie de acciones sencillas para ayudar a personas que experimentan un evento traumático o una crisis de estrés
Autor: Francesca Díaz
Escuchar sin interrumpir, proponer soluciones y ayudar a pensar en los primeros pasos de un plan de acción son algunas de las medidas propuestas por la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB) que puedes poner en práctica si un amigo o familiar atraviesa una crisis de estrés. Esta es la lista de recomendaciones completas:
1. Precisa tu seguridad: antes de ayudar a otra persona, tú tienes que estar segura.
2. Reconoce la crisis: revisa las expresiones faciales, el tono de su voz, el resto del lenguaje corporal, trata de precisar si son expresiones de miedo, desesperanza o ansiedad.
3. Acércate con calma y empatía: establece contacto visual, hazle saber que estás allí.
4. Trata de establecer cuál es su problema: trata de hacer preguntas abiertas, escucha sin interrumpir y luego reformula, como si hicieras un resumen de lo que te expresó, solo para garantizar que le entendiste.
5. Promueve soluciones: estimula su capacidad para pensar soluciones y en esa medida, ayudarle a sentir que puede recuperar el control.
6. Ayúdala a plantearse sus primeros pasos: pídele que exprese los primeros pasos que va a dar. Ayúdala a pensar qué necesita para hacerlo.
7. Si la persona persiste en la crisis, tendrás un rol protagónico: si la crisis es severa, es importante que la pongas en contacto con algún psicólogo o psiquiatra. Por favor, no la dejes sola hasta que entre en contacto con alguien más.
Con información de la Escuela de Psicología de la UCAB
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