Avianca suspende indefinidamente operaciones de vuelos desde y hacia Venezuela
Avianca dijo que espera que la situación de conectividad hacia Venezuela evolucione favorablemente para «retomar operaciones tan pronto como las condiciones lo permitan». Esta aerolínea ofrece tres opciones a sus pasajeros para hacer el cambio o rembolso del boleto
La aerolínea colombiana Avianca anunció este viernes 28 de noviembre la suspensión de «la venta y la operación de vuelos desde y hacia Venezuela», luego de que el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) de ese país revocara la concesión de vuelo a seis aerolíneas.
«Siguiendo la decisión del INAC, Avianca informa que suspendió la venta y operación de vuelos desde y hacia Venezuela. Para la aerolínea, la prioridad es y será siempre la seguridad de pasajeros y colaboradores», indicó la compañía en un comunicado.
Frente a la coyuntura, Avianca ofrece tres opciones para sus pasajeros:
- Clientes Bogotá-Caracas-Bogotá, sin conexiones: reembolso.
- Bogotá-Caracas-Bogotá, con conexiones en el mismo boleto: reembolso del segmento desde/hacia Caracas y la posibilidad de reembolso del tiquete completo.
- La posibilidad de volar hacia o desde Cúcuta con condiciones especiales.
Avianca explica que estos cambios pueden hacerse por medio de su portal web, la aplicación móvil, el contact center, oficinas de venta, aeropuertos y agencias de viajes.
La aerolínea recuerda que tiene más de seis décadas operando hacia Venezuela y espera que la situación de conectividad hacia el país evolucione favorablemente para «retomar operaciones tan pronto como las condiciones lo permitan».
La suspensión de vuelos hacia Venezuela dejó a miles de venezolanos y a decenas de ciudadanos de otras naciones varados en distintos países, así como dentro del territorio nacional; luego de que la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA, por sus siglas en inglés) instara a las aerolíneas a «extremar la precaución» al sobrevolar el espacio aéreo de Venezuela y el sur del Caribe por considerar que existe «una situación potencialmente peligrosa en la zona».
El Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) revocó la concesión a seis aerolíneas internacionales a las que acusa de sumarse a «acciones de terrorismo» impulsadas, según señala la comunicación, por el gobierno de Estados Unidos.
Las aerolíneas afectadas con la medida son: Iberia Líneas Aéreas de España S.A., Transportes Aéreos Portugueses S.A. (TAP Portugal), Aerovías del Continente Americano S.A. (Avianca), Aerovías de Integración Regional S.A. (Latam Airlines Colombia), Turkish Airlines y GOL Linhas Aereas S.A.
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