Banco de Venezuela anuncia restitución de sus servicios en línea
El Banco de Venezuela informó que estaban trabajando para restablecer los servicios «a la brevedad posible. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas»
La institución financiera pública Banco de Venezuela informó la tarde del jueves 6 de agosto que los servicios electrónicos a través de su plataforma fueron restablecidos en su totalidad tras anunciar en la mañana que los mismos habían sido paralizados por fallas en el sistema, sin decir cuáles eran.
#ClienteBDV || Te informamos que la incidencia presentada el día de hoy #06Ago está solventada y trabajamos en el completo restablecimiento de nuestros servicios.
¡Sumamos esfuerzos para ti! pic.twitter.com/AdKo7be8mT
— Banco de Venezuela (@BcodeVenezuela) August 6, 2020
Más temprano, el mensaje que anunciaba la paralización de los servicios virtuales decía lo siguiente: «Te informamos que actualmente nuestra plataforma presenta una incidencia que mantiene los servicios temporalmente suspendidos. Trabajamos para restablecerlos a la brevedad posible. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas», informó el Banco de Venezuela a través de su cuenta oficial de Twitter.
#Atención || Te informamos que actualmente nuestra plataforma presenta una incidencia que mantiene los servicios temporalmente suspendidos. Trabajamos para restablecerlos a la brevedad posible
Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas pic.twitter.com/nPZc4c37Eh
— Banco de Venezuela (@BcodeVenezuela) August 6, 2020
Los cientos de reportes de usuarios de esta red social posicionaron «Banco de Venezuela» en el primer lugar de las cinco primeras tendencias en el país. Los clientes del banco estatal reportaron que no han podido acceder a la página web oficial ni realizar transferencias aquellos que lograron entrar. Otros también denunciaron fallas en los puntos de venta al intentar pagar con tarjetas de débito del Banco de Venezuela, un problema para los consumidores del estado Miranda que solo podían hacer compras de alimentos este jueves por terminal de su cédula.
