Mercantil reporta falla tecnológica en sus plataformas este #1Nov
El banco reportó una falla en su banca en línea y banca móvil, debido a un problema tecnológico. Asimismo, indicó que trabajaban para solventar la misma
Mercantil, banco privado venezolano, informó este viernes 1 de noviembre que presentaba una falla “tecnológica” en sus plataformas de banca en línea y banca móvil.
Los servicios que la entidad ofrece por los canales web y de aplicaciones se encontraban caídos hasta la tarde de este viernes, según la información que publicó el banco en la red social X.
“Nuestras banca en línea y banca móvil se encuentran afectadas por una falla tecnológica. Trabajamos para restablecer los servicios a la brevedad posible. Pedimos disculpas a nuestros clientes y nos comprometemos a informarles oportunamente una vez se haya superado la incidencia”, reza el
anuncio.
#MercantilInforma | Nuestras Banca en Línea y Banca Móvil se encuentran afectadas por una falla tecnológica. Trabajamos para restablecer los servicios a la brevedad posible. Pedimos disculpas a nuestros clientes y nos comprometemos a informarles oportunamente una vez se haya…
— Mercantil Banco (@MercantilBanco) November 1, 2024
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En X los usuarios manifestaron descontento por las fallas, las cuales calificaron de recurrentes. «¿Qué pasa con el banco Mercantil? De tener una de las mejores y más seguras plataformas ahora es frecuente este tipo de falla», escribió una usuaria en respuesta al reporte de la entidad financiera.
Mercantil cuenta con unos 3,5 millones de clientes y se ubica entre los cuatro primeros bancos del país, con un total de créditos otorgados de Bs 8,49 millardos ($230,03 millones), reflejando un incremento de $96,60 millones (72,39%) hasta septiembre de este año, según un reporte de Global Scope.
