Banco de Venezuela suspenderá sus servicios este fin de semana por mantenimiento
El Banco de Venezuela destacó que la suspensión del servicio será desde las 11:45 pm de este 20 de enero hasta las 4:00 am del domingo 21 de enero
A través de la red social X, (antes Twitter), el BDV informó que los servicios estarán suspendidos desde las 11:45 pm del 20 de enero hasta las 4:00 am del domingo 21 de enero.
#BDVinforma 📣 || Nuestros servicios tendrán una pausa de mantenimiento este #sábado #20Ene entre las 11:45 p.m. y 4:00 a.m. para seguir ofreciéndote mejoras en los canales digitales 👨🏻💻
Porque para nosotros #ElMayorValorEresTú ❤️ pic.twitter.com/lOtaMWqmfH
— Banco de Venezuela (@BcodeVenezuela) January 19, 2024
La entidad bancaria precisó que las labores buscan brindar al usuario “una mayor disponibilidad en nuestras soluciones integrales”.
El lunes 22 de mayo de 2023, diversos usuarios del Banco de Venezuela reportaron en redes sociales que sus cuentas bancarias reflejaban saldos en cero o incluso negativos al ingresar a la plataforma en línea. La falla se registró después de trabajos realizados en la plataforma, según informó la propia entidad bancaria, que suspendió sus servidores el domingo 21 de mayo entre las 12:00 am y las 6:00 am.
Al cumplirse la hora anunciada, la plataforma no empezó a funcionar de inmediato y cuando finalmente fue habilitada nuevamente, sorprendió a muchos de sus clientes con fallas como la ausencia de dinero en las cuentas bancarias.
Las redes sociales de la entidad bancaria más importante del país, con una masa de usuarios superior a 16 millones de clientes, fueron invadidas con denuncias y preguntas referentes a esta falla.
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