Así puedes registrar tu vivienda dañada por el terremoto en VEN App para solicitar ayuda
La plataforma no precisa qué tipo de ayuda recibirá cada persona después de hacer el reporte de su vivienda, cuánto tiempo puede tardar la respuesta ni cuáles serán los criterios utilizados para determinar qué casos serán atendidos primero
La aplicación estatal VEN App habilitó una pestaña para registrar daños en viviendas y edificaciones a causa del doble terremoto del 24 de junio.
El pasado 9 de agosto, la Comisión Presidencial para Evaluación de Habitabilidad de Infraestructura informó que había inspeccionado 51.000 viviendas. De estas, 25% recibió etiqueta amarilla, correspondiente a viviendas bajo riesgo, mientras que 18% recibió etiqueta roja, que identifica aquellas consideradas no habitables o con daños estructurales.
Aunque el mayor número de viviendas inspeccionadas fue clasificado como habitable, son miles las edificaciones que requieren reparaciones o atención.
Ahora, a través de VEN App, las personas afectadas pueden registrar los daños de sus viviendas. El reporte puede hacerse de manera individual, en nombre de otra persona o de forma colectiva.
En una publicación de su cuenta oficial de Instagram, la plataforma señala que los reportes son necesarios para que las autoridades puedan “priorizar recursos”.
«No estás solo si tu comunidad sufrió daños tras el terremoto. ¡La reconstrucción la hacemos juntos!», se lee en la publicación.
La aplicación no especifica si la ayuda asociada a estos reportes será monetaria, mediante materiales de construcción, reparaciones u otro tipo de asistencia.
¿Cómo hacer el reporte?
Para descargar VEN App puedes entrar a su sitio web y bajar el archivo APK para instalarse. También puede utilizarse desde la web. No se puede hacer desde las tiendas de aplicaciones Play Store y Apple Store porque no está disponible.
Para comenzar, el usuario debe crear una cuenta con un correo electrónico y una contraseña. Una vez dentro de la plataforma, debe seleccionar la opción “Terremotos #24Jun” y luego “Crear reporte”.
El formulario está dividido en siete secciones.
Datos del perfil
Este apartado solicita: Cédula de identidad, nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico.
Tipo de reporte
Primero se selecciona la categoría “Terremoto 24J” y la subcategoría “Vivienda y edificaciones”. También están otras opciones como: Personas; Electricidad, agua, gas y telecomunicaciones; infraestructura vial; hospitales, escuelas y edificios públicos; incendios, explosiones y otros riesgos; aerpuertos, puertos y otras infraestructuras estratégicas; animales; infraestructura energética, petrolera e industrial; otros incidentes.
Luego se debe indicar el tipo de incidente. Las opciones disponibles son:
- Daño estructural grave
- Riesgo de colapso
- Tuberías de gas
- Incendio
¿Quién puede hacer el reporte?
La plataforma contempla tres modalidades:
Reporte personal: cuando la persona registra los daños de su propia vivienda.
Reporte por tercero: cuando alguien realiza el registro en nombre de otra persona.
Reporte colectivo: para un edificio o comunidad. En este caso, la solicitud debe contar con al menos 10 personas adicionales que estén dispuestas a respaldarla.
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Además, el sistema solicita información de contacto como cédula, números telefónicos, estado, municipio, parroquia, comunidad, dirección, correo electrónico y número del carnet de la patria.
Fotos, ubicación y descripción de los daños
El usuario debe indicar la fecha en que ocurrieron los hechos, colocar un título al reporte y describir los daños que presenta la vivienda o edificación.
También debe establecer la ubicación del inmueble mediante el mapa de la plataforma. Como respaldo, el sistema permite adjuntar hasta cinco fotografías de los daños.
Por ahora, VEN App señala que la información recopilada permitirá a las autoridades «priorizar recursos» para atender las zonas afectadas.
La plataforma, sin embargo, no precisa qué tipo de ayuda recibirá cada persona después de hacer el reporte de su vivienda, cuánto tiempo puede tardar la respuesta ni cuáles serán los criterios utilizados para determinar qué casos serán atendidos primero.

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